Dar contestación en tiempo y forma de todas las solicitudes de información o de trámites que se turnan al departamento;
Seguimiento a los juicios de Amparo, Contencioso Administrativo y otras materias ante la Dirección General de Asuntos Jurídicos y llevar el control de dichos documentos;
Turnar a la Dirección General de asuntos jurídicos, todos los oficios relacionados con los juicios de amparo, contencioso administrativo, así como materia de su competencia para el trámite correspondiente y llevar el control de dichos documentos;
Elaborar oficios, circulares, memorándums, tarjetas informativas y demás documentos que requieran la Dirección General, y el Coordinador Jurídico;
Recibir, tramitar, gestionar y/o en su caso contestar toda la correspondencia recibida en el área, o asignada por el Coordinador Jurídico o Dirección General;
Tramitar las devoluciones dentro de los plazos y términos señalados conforme la normatividad aplicable y/o sentencia emitida por la autoridad jurisdiccional;
Control de las devoluciones realizadas durante cada ejercicio fiscal, así como el envío de un informe mensual al Coordinador Jurídico de los procesos; Así como coordinar el presupuesto de aplicación, e informar de manera inmediata al Coordinador Jurídico o al Dirección toda incidencia relacionada;
Supervisar que el archivo interno, se encuentre de acuerdo a las normas establecidas, realice las funciones principales de sus actividades, los archivos cuenten con el orden, clasificación, o estructuración requerida, en base a los expedientes tramitados por el departamento;
Requerir al departamento de sistemas y soporte sobre solicitudes de búsqueda de información de domicilio, de personas físicas o morales, inscritos al padrón de contribuyentes y comercios de la Dirección de Ingresos;
Tramitar, analizar, resolver las solicitudes de prescripción y/o caducidad y/o exenciones presentadas ante la Dirección de Ingresos;
Elaborar los procesos de actualización la información concentrada en los archivos del Entrega Recepción Gubernamental. (SENTRE);
Reportar al departamento administrativo las incidencias del personal el mismo día que sucedan, o a un superior jerárquico;
Mantener en constante actualización de los procesos y procedimientos que realiza las funciones del puesto adscritos, para el desarrollo de los manuales de organización y procedimientos de la Dirección de Ingresos de conformidad con la normativa establecida;
Verificar los procedimientos de devolución por pago indebido o equivoco, se realice previa revisión en los sistemas de facturación para acreditar el interés jurídico del contribuyente. Establecer medidas y procedimientos para prevenir y/o detectar actos u operaciones que involucren recursos de procedencia ilícita, por los procedimientos que se resuelvan derivado de las devoluciones por pago indebido o equivoco; esto en apego a las disposiciones normativas de la Ley Federal para la Prevención Identificación de Operaciones de Recursos de Procedencia Ilícita;
Firmar de aceptación la CARTA-RESPONSIVA y CARTA DE CONFIDENCIALIDAD DE NO DIVULGACIÓN Y PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL del correcto uso y manejo del Sistema integral para la operación, administración y gobierno de instituciones públicas (OPERGOB), Plataforma de gestión de trámites de Licencias de Funcionamiento Comercial, o en los medios electrónicos dispuestos por el Municipio;
Participar activamente en las actividades de capacitación institucional, de conformidad con las instrucciones que para estos efectos emita el Tesorero Municipal, de conformidad con el Programa Institucional de Capacitación;
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso le asigne su superior jerárquico;
Turnar a la Dirección de Ingresos Coordinados y Cobranza, los oficios relacionados con los juicios de amparo, contencioso administrativo derivados de multas federales no fiscales materia de su competencia para el trámite correspondiente y llevar el control de dichos documentos;
Auxiliar en los casos que se requieran en las Coordinaciones y departamentos que integran la Dirección de Ingresos;
Elaborar informe mensual a la Coordinación Jurídica de lo relacionado a los tramites que realiza el departamento sobre los procesos jurídicos-administrativos;
Asesorar y en su caso validar los trámites de devoluciones por pago de lo indebido de impuesto predial, impuesto sobre adquisición de bienes inmuebles y demás pagos realizados en las cajas recaudadoras del Municipio de Benito Juárez de la Dirección de Ingresos a través de sentencias de Amparo, Contencioso Administrativo, y autoridades competentes;
