Supervisar la inscripción de contribuyentes al padrón comercial en el Sistema Integral para la Operación, Administración y Gobierno de Instituciones Públicas (OPERGOB) bajo los lineamientos y requisitos establecidos para el funcionamiento y giro comercial establecidos en la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo;
Supervisar los tramites ingresados por los contribuyentes en los medios electrónicos dispuestos para los trámites relacionados a la Licencia de Funcionamiento Comercial, conforme a lo establecidos en la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, y demás disposiciones aplicables;
Supervisar el funcionamiento y operación del Sistema Integral para la Operación, Administración y Gobierno de Instituciones Públicas (OPERGOB) de administración municipal, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento;
Revisar, verificar y en su caso autorizar el pago de los contribuyentes que por concepto de certificaciones, copias simples, documentos certificados de los tramites de su competencia;
Asignar a los auxiliares, las solicitudes de tramites de Licencias de Funcionamiento comercial recibidas en los medios electrónicos dispuestos, para la debida revisión y validación del cumplimiento a los requisitos dispuestos en la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo;
Supervisar que el archivo interno de Licencias de funcionamiento comercial, se encuentre de acuerdo a las normas establecidas, realice las funciones principales de sus actividades, los archivos cuenten con el orden, clasificación, o estructuración requerida, en base a los expedientes registrados en el padrón comercial;
Dar contestación en tiempo y forma de todas las solicitudes de información o de trámites que se turnan al departamento;
Elaborar los procesos de actualización la información concentrada en los archivos del sistema gubernamental. (SENTRE); De igual manera, se mantendrán en constante actualización los catálogos de disposición documental y catálogos de bajas documental de los archivos resguardados por el Departamento;
Firmar de aceptación la CARTA-RESPONSIVA y CARTA DE CONFIDENCIALIDAD DE NO DIVULGACIÓN Y PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL del correcto uso y manejo del Sistema integral para la operación, administración y gobierno de instituciones públicas (OPERGOB), Plataforma de gestión de trámites de Licencias de Funcionamiento Comercial, o en los medios electrónicos dispuestos por el Municipio;
Enviar reporte de los trámites y servicios que realiza el departamento de manera trimestral al enlace de transparencia para dar cumplimiento como sujeto obligado en las Plataforma Nacional de Transparencia y en los Portales de Internet Institucional en materia de Transparencia;
Priorizar la atención en tiempo y forma las solicitudes de información en materia de Transparencia y acceso a la Información Pública;
Mantener en constante actualización de los procesos y procedimientos que realiza las funciones del puesto adscritos, para el desarrollo de los manuales de organización y procedimientos de la Dirección de Ingresos de conformidad con la normativa establecida;
Presentar y entregar mensualmente a la Coordinación adscrita, un informe pormenorizado de todo lo relacionado a los tramites de Licencias de funcionamiento que realiza el departamento, anexándole gráficos e indicadores;
Reportar al departamento administrativo las incidencias del personal el mismo día que sucedan, o a un superior jerárquico;
Controlar, supervisar los accesos de altas, modificaciones, bajas de los usuarios que ingresan a las plataformas digitales que opera el Municipio de Benito Juárez;
Participar activamente en las actividades de capacitación institucional, de conformidad con las instrucciones que para estos efectos emita el Director de Ingresos;
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso le asigne su superior jerárquico;
Expedir las Licencias de funcionamiento comercial de forma presencial o en los medios electrónicos en cumplimiento al procedimiento establecido, por la normatividad vigente;
Mantener en constante actualización la cedula de trámite, formatos y requisitos de los tramites que realiza el departamento, conforme el registro validado por el Instituto de desarrollo Administrativo e Innovación. (IMDAI).De igual manera, se mantendrá en constante actualización los avisos de privacidad de los tramites que realice el departamento;
