El titular de cada sujeto obligado y/o Unidad Administrativa designará cuando menos un Enlace de Transparencia y un Enlace de SIPOT, quienes serán los responsables de coordinar con las Unidades Administrativas, para el cumplimiento de las disposiciones en materia de Transparencia y Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y demás que establezca en el presente Reglamento;
Celebrar los convenios con los contribuyentes para los pagos parciales o diferidos de los impuestos, las contribuciones especiales y los derechos municipales, previa aprobación del Tesorero y comprobación de la garantía del interés fiscal;
Atender a los contribuyentes y asesorarlos en el pago de sus obligaciones fiscales;
Vigilar el exacto cumplimiento de las leyes fiscales y conocer de las reformas a las leyes reglamentos, decretos, acuerdos, convenios de colaboración administrativa y de materia fiscal federal y/o estatal y sus anexos, y demás disposiciones de carácter general, así como de las variaciones del índice inflacionario, con el fin de considerarlas en la programación y estimación del ingreso;
Realizar los cobros y requerimientos por concepto de cheques devueltos, así como el cobro del 20% de indemnización en base al artículo 193 del Título Primero Capitulo IV de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito y si es necesario aplicar al procedimiento administrativo de ejecución sin perjuicio de la responsabilidad penal que en su caso procediere;
Coordinar los servicios de orientación y asistencia técnica que se proporcione a los contribuyentes para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, así como proponer o resolver las solicitudes y consultas que formulen los interesados individualmente y por escrito sobre situaciones reales y concretas, en relación a la aplicación de las disposiciones fiscales;
Recibir de los contribuyentes los avisos, declaraciones, manifestaciones y demás documentación que conforme a las leyes fiscales deben presentarse, imponer cuando proceda, las medidas de apremio y sanciones que establece la legislación fiscal aplicable;
Vigilar el cumplimiento de las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, convenios de colaboración, federal, estatal, municipal, así como las reformas que de ellas emanen;
Supervisar, orientar y verificar que los departamentos a su cargo cumplan con contestar todas las solicitudes que se reciban o sean turnadas;
Turnar a la Dirección General de asuntos jurídicos o departamentos correspondiente, todos los oficios relacionados con los juicios de amparo, contencioso administrativo, así como materia de su competencia para el trámite correspondiente y llevar el control de dichos documentos;
Turnar a la Dirección de Ingresos Coordinados y Cobranza, los oficios relacionados con los juicios de amparo, contencioso administrativo derivados de multas federales no fiscales materia de su competencia para el trámite correspondiente y llevar el control de dichos documentos;
Auxiliar en los casos que requieran la Dirección, Coordinaciones y departamentos que integran la Dirección de Ingresos;
Elaborar oficios, circulares, memorándums, tarjetas informativas y demás documentos que requiera la Dirección de Ingresos;
Orientar y en su caso validar los trámites de devoluciones por pago de lo indebido de impuesto predial, impuesto sobre adquisición de bienes inmuebles y demás pagos realizados en las cajas recaudadoras del Municipio de Benito Juárez de la Dirección de Ingresos;
Control de las devoluciones realizadas durante cada ejercicio fiscal, así como el envío de un informe mensual a la Dirección; Así como coordinar con el departamento Jurídico de la Tesorería el presupuesto de aplicación e informar de manera inmediata a la Dirección toda incidencia relacionada;
Supervisar, verificar que los departamentos adscritos a su Coordinación ejecuten el control, resguardo y archivo de la documentación que se genera y recepción en los departamentos;
Supervisar los procesos de actualización la información concentrada en los archivos del Sistema de Entrega Recepción Gubernamental. (SENTRE);
Atender, tramitar solicitudes de búsqueda de información de domicilio, personas físicas o morales dentro del padrón de contribuyentes y negocios de la Dirección de Ingresos de diversas autoridades y otros;
Requerir al departamento de sistemas y soporte sobre solicitudes de búsqueda de información de domicilio, de personas físicas o morales, inscritos al padrón de contribuyentes y comercios de la Dirección de Ingresos;
Tramitar, analizar, resolver las solicitudes de prescripción y/o caducidad y/o exenciones presentadas ante la Dirección de Ingresos;
Supervisar el correcto cumplimiento de los procesos establecidos en el Manual de organización y Procedimientos de conformidad con la normatividad establecida;
Firmar de aceptación la CARTA-RESPONSIVA y CARTA DE CONFIDENCIALIDAD DE NO DIVULGACIÓN Y PROTECCIÓN DEINFORMACIÓN INSTITUCIONAL del correcto uso y manejo del Sistema integral para la operación, administración y gobierno de instituciones públicas (OPERGOB), Plataforma de gestión de trámites de Licencias de Funcionamiento Comercial, o en los medios electrónicos dispuestos por el Municipio;
Participar activamente en las actividades de capacitación institucional, de conformidad con las instrucciones que para estos efectos emita el Tesorero Municipal, de conformidad con el Programa Institucional de Capacitación;
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso le asigne su superior jerárquico;
Revisar si proceden las solicitudes de devolución al contribuyente de cantidades pagadas indebidamente, de conformidad con lo establecido por el Artículo 27 del Código Fiscal Municipal para el Estado de Quintana Roo, para la aprobación del Tesorero;
Turnar al titular del Sujeto Obligado y/o Unidad Administrativa, de toda la información y documentación referente a las solicitudes de acceso, las respuestas otorgadas a las mismas, así como la información que se haya generado y descargado en la Plataforma Nacional de Transparencia y en la Sección de Transparencia del Portal, para el cumplimiento de las Obligaciones de Transparencia, así como las claves de acceso y contraseñas asignadas, cuando este sea dado de baja o comisionado; Seguimiento a los juicios de Amparo, Contencioso Administrativo y otras materias ante la Dirección General de Asuntos Jurídicos y llevar el control de dichos documentos;
Supervisar los procedimientos de devolución por pago indebido o equivoco, se realice previa revisión en los sistemas de facturación para acreditar el interés jurídico del contribuyente. Establecer medidas y procedimientos para prevenir y/o detectar actos u operaciones que involucren recursos de procedencia ilícita, por los procedimientos que se resuelvan derivado de las devoluciones por pago indebido o equivoco; esto en apego a las disposiciones normativas de la Ley Federal para la Prevención Identificación de Operaciones de Recursos de Procedencia Ilícita;
