Promover la participación ciudadana en las acciones de gobierno municipal mediante la figura de la Contraloría Social; impulsando las mejores prácticas en coordinación con las instancias federales, estatales y de la sociedad civil;
Presentar al Director de la Función Pública las propuestas de pliegos para turnar a la Dirección de Investigación en Materia de Responsabilidades Administrativas los expedientes generados de las acciones u omisiones de Contraloría Social, o en su caso, de las auditorias y revisiones practicadas en materia de acciones sociales gubernamentales, de las que se deriven observaciones con probable responsabilidad administrativa disciplinaria, resarcitoria o ambas;
Solicitar información a las autoridades municipales en torno a los programas de Desarrollo Social y Urbano, así como las obras y acciones que se ejecutan en las colonias;
Realizar visitas a las obras, acciones o proyectos impulsados por programas Federales, Estatales, Municipales o los combinados entre los tres niveles de gobierno;
Emitir informes sobre el avance de las acciones de contraloría social a los cuales se les da seguimiento; con su respectiva información estadística;
Implementar y dar seguimiento a los programas de Contraloría Social implementado por la Contraloría Municipal en las dependencias y sectores de la ciudad para la información y recepción de quejas, opiniones y aplicación de encuestas de la percepción del ciudadano sobre el servicio recibido;
Atender y llevar el control de quejas, opiniones que resulten en las encuestas de Contraloría Itinerante;
Implementar las acciones de contraloría social voluntaria, así como la de realizar los trabajos de supervisión de acciones sociales;
Verificar la conformación de los comités de obra pública en coordinación con la Dirección General de Desarrollo Social y la Dirección de Obras Públicas como dependencia ejecutora, los cuales tienen como objetivo, vigilar que se lleven a cabo de acuerdo con el reglamento establecido; las obras que se realizan en el Municipio de Benito Juárez;
Propiciar el establecimiento de compromisos entre los habitantes de las colonias, barrios o sectores y autoridades, sobre la base de la concertación y el consenso para el desarrollo social del Municipio;
Atender e investigar las quejas y denuncias presentadas sobre la aplicación y ejecución de los programas;
Capturar y actualizar el Sistema Municipal de Registro de inspectores;
Coordinar los trabajos de elaboración de Gafetes solicitado por las Dependencias Municipales para la acreditación de los Inspectores;
Emitir a las Dependencias los Gafetes y mantener actualizado la base de datos correspondientes de los Inspectores Acreditados por Entidades;
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de la Función Pública Municipal
Apoyo en las diferentes actividades que lleven a cabo los demás departamentos de la Dirección de la Función Pública.
Apoyar en los diferentes eventos que requiera el propio departamento, la Dirección de la Función Pública o la Contraloría
Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el superior jerárquico.
