INSTITUTO MUNICIPAL DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO E INNOVACION, IMDAI
Puesto
Ejecutiva
Turno
Matutino
Clave de Servidor Público
21046144213
Director
BARBARA JACKELINE ITURRALDE ORTIZ
Funciones
Revisar de acuerdo a los lineamientos establecidos por las dependencias, que los documentos presentados por la ciudadanía para la solicitud de los trámites y servicios requeridos sean los correctos;
Integrar los expedientes de los trámites requeridos y capturar en sistema correspondiente;
Realizar el cobro de los trámites y/o servicios gestionados a través de la dirección de ventanilla única, así como, de otras dependencias, recibiendo como comprobante del mismo la orden de pago o el pase de caja correspondiente;
Revisar los expedientes recibidos de los trámites y dar el seguimiento correspondiente.
Realizar la entrega de los permisos resultantes de la gestión de los trámites atendidos en la Ventanilla Única de Trámites y Servicios;
Emitir los documentos de respuesta de los trámites que así lo requieren, enviar a validación y firma de las Dependencias correspondientes y dar el seguimiento para su final entrega;
Elaborar reportes semanales y mensuales de los trámites y servicios ingresados en la Dirección de Ventanilla Única de Trámites y Servicios;
Atender a la ciudadanía con eficacia y calidad en la recepción de los trámites y servicios solicitados, garantizando que se ejecuten con prontitud y regularidad, de acuerdo a los tiempos establecidos en los lineamientos aplicables;
Brindar la asesoría necesaria antes las dudas presentadas por la ciudadanía en general respecto a los trámites y servicios ofrecidos en la Ventanilla Única de Trámites y Servicios;
Mantener la comunicación y enlace de manera oportuna y eficaz, con las dependencias de las cuales se realiza la gestión de trámites y servicios, garantizando que se ejecuten con prontitud y regularidad, de acuerdo a los tiempos establecidos en los lineamientos aplicables;
Cumplir con la reducción de procesos a fin de agilizar los tiempos de respuesta de los trámites y servicios solicitados, logrando disminuir los costos administrativos;
Las demás inherentes a mi o puestos o las que en su caso asigne mi superior jerárquico.
Formulario de Calificación
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DIANA SAIRET BADILLO MARTÍNEZ
Ejecutiva |
ID 21046144213
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