INSTITUTO MUNICIPAL DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO E INNOVACION, IMDAI
Puesto
Ejecutiva de Ventanilla Inclusiva
Turno
Matutino
Clave de Servidor Público
21049265419
Director
BARBARA JACKELINE ITURRALDE ORTIZ
Funciones
Revisar de acuerdo a los lineamientos establecidos por las dependencias responsables, que los documentos presentados las personas con discapacidad para la solicitud de los trámites y servicios requeridos sean los correctos;
Integrar los expedientes de los trámites y servicios requeridos, capturar en sistema y turnar expediente como corresponda;
Realizar el cobro correspondiente a los trámites y servicios que así lo requieren para ser gestionados a través de la Dirección de Ventanilla Única, así como, de otras dependencias, recibiendo como comprobante del mismo la orden de pago o el pase de caja correspondiente;
Realizar la entrega de los documentos resultantes de la gestión de los trámites y/o servicios atendidos en la Dirección de Ventanilla Única de Trámites y Servicios;
Elaborar los reportes de las gestiones de trámites y servicios brindados a las personas con discapacidad mediante la Ventanilla Inclusiva;
Atender a las personas con Discapacidad con eficacia y calidad en la recepción de los trámites y servicios solicitados;
Brindar la asesoría necesaria antes las dudas presentadas por las personas con discapacidad en general respecto a los trámites y servicios ofrecidos en la Ventanilla Única de Trámites y Servicios;
Mantener la comunicación y enlace de manera oportuna y eficaz, con las dependencias asignadas para la gestión de trámites y servicios, garantizando que se ejecuten con prontitud y regularidad, de acuerdo a los tiempos establecidos en los lineamientos aplicables;
Cumplir con la reducción de procesos a fin de agilizar los tiempos de respuesta de los trámites y servicios solicitados, logrando disminuir los costos administrativos;
Las demás inherentes a mi o puestos o las que en su caso asigne mi superior jerárquico.
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ESMERALDA LISBET DE LA BARRERA ROSAS
Ejecutiva de Ventanilla Inclusiva |
ID 21049265419
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